Condiciones de venta

Formas de pago

Disponemos de un proceso de pago seguro con un certificado SSL en nuestro sitio web y la integración plataformas de pago seguro como PayPal o Stripe, de tal forma que nosotros nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito.

Ponemos a tu disposición estas formas de pago:

Tarjeta de crédito

Pago por Tarjeta Bancaria con cualquiera de las tarjetas más comunes (Visa, Mastercard, American Express) a través de la plataforma de pago seguro Stripe.

PayPal

PayPal es un servicio de pago en Internet que te permite pagar de forma segura, fácil y rápida. Tus datos bancarios o tarjeta de crédito sólo se almacenan en PayPal, lo que hace los pagos de PayPal aún más seguros.

PayPal también te permite el pago con tarjeta de forma fácil y rápida sin necesidad de crear una cuenta y sin costes adicionales.

Envío

Nuestros envíos son preparados bajo pedido uno a uno de forma manual.

Los costes y el plazo de entrega pueden variar según la zona de envío. Durante el proceso de compra, cuando introduzcas el país y la zona de envío, verás el precio y el plazo de entrega.

Debes tener en cuenta que el plazo de entrega es aproximado según nos lo facilita las empresas de transporte, y algunos envíos pueden tardar más, o llegar incluso antes del plazo previsto, y por lo tanto no podemos garantizar ninguna responsabilidad por los posibles retrasos ocasionados en los envíos.

Trabajamos con diferentes empresas de transporte, siendo las más habituales Correos, Correos Express, Envialia, UPS, DHL, Seur o Zeleris. En el momento de enviar tu pedido te informaremos de la empresa de transporte asignada y el número de seguimiento del envío para que puedas hacer un seguimiento del paquete en todo momento a través de la web del transportista.

Política de Reembolso y Devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días para solicitar una devolución del producto. Si el producto se ha extraviado o dañado durante el transporte, o si tiene un error de impresión, te lo reemplazaremos por otro producto nuevo de iguales características. No nos responsabilizamos de errores del cliente al introducir la información durante el proceso de compra, como errores en la dirección de envío o modificaciones en la configuración de los mapas personalizados.

Si detectas uno de estos errores después de realizar el pago de tu pedido, por favor contacta con nosotros lo antes posible para que podamos realizar los cambios antes de la preparación y envío de tu pedido.

Nos reservamos el derecho de investigar las solicitudes de devolución para garantizar que se cumplan estas condiciones.

Debido a la personalización de los productos durante el proceso de compra, no se admitirán devoluciones de los pedidos que no cumplan las condiciones anteriores.

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