Condizioni d’acquisto

Metodi di pagamento

Disponiamo di un processo di pagamento sicuro con certificato SSL nel nostro sito web, compresa l’integrazione di piattaforme di pagamento sicuro come PayPal o Stripe, per cui non abbiamo alcun accesso ai dati della vostra carta di credito.

Mettiamo a vostra disposizione i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito

Pagamento mediante carta di credito con tutte le carte più comuni (Visa, Mastercard, American Express) mediante la piattaforma di pagamento sicuro Stripe.

PayPal

PayPal è un servizio di pagamento in rete che vi consente di pagare in modo sicuro, facile e veloce. I vostri dati bancari o della carta di credito vengono registrati solo da PayPal, rendendo i pagamenti ancora più sicuri.

PayPal consente di pagare anche con la carta di credito in modo facile e veloce senza bisogno di creare un conto e senza costi aggiuntivi.

Spedizione

Le nostre spedizioni vengono preparate dietro ordine una alla volta e manualmente.

I costi e il termine di consegna possono variare in base alla zona di spedizione. Durante il processo d’acquisto, quando inserite il paese e la zona di spedizione, vedrete il prezzo e il termine di consegna.

Dovete tener presente che il termine di consegna è approssimativo e ci viene indicato dal corriere che effettua la consegna e alcune spedizioni possono richiedere più tempo o arrivare addirittura prima della scadenza prevista, per cui non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli eventuali ritardi.

Lavoriamo con diverse aziende di trasporto, le più frequenti TNT, UPS, DHL, Seur o Zeleris. Al momento di effettuare la spedizione vi informeremo del nome dell’azienda di trasporto assegnata e il numero per tracciare la spedizione affinché possiate seguire il pacco mediante la pagina web del corriere.

Politica di Rimborso e Restituzione

Avete 14 giorni di tempo per richiedere una restituzione del prodotto. Se il prodotto si è rovinato o danneggiato durante il trasporto, o se c’è un errore di stampa, ve lo sostituiremo con un altro prodotto nuovo dalle stesse caratteristiche. Non ci facciamo carico di errori del cliente per le informazioni inserite durante il processo d’acquisto, come errori nell’indirizzo o modifiche nella configurazione delle mappe personalizzate.

Se vi accorgete di uno di questi errori dopo aver effettuato il pagamento, mettetevi in contatto con noi al più presto possibile affinché possiamo modificare l’ordine e la spedizione del prodotto.

Ci riserviamo il diritto di indagare i motivi della restituzione per garantire che vengano rispettate queste condizioni.

A causa della personalizzazione dei prodotti durante il processo d’acquisto, non verranno ammesse restituzioni delle ordinazioni che non rispettino le condizioni suddette.

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