Termos de venda

Formas de pagamento

Temos um processo de pagamento seguro com um certificado SSL em nosso site e a integração de plataformas de pagamento seguras, como PayPal ou Stripe, para que nunca tenhamos acesso aos detalhes do seu cartão de crédito.

Você pode escolher entre estes métodos de pagamento:

Cartão de crédito

Pagamento por cartão de crédito com qualquer um dos cartões mais comuns (Visa, Mastercard, American Express) através da plataforma de pagamento seguro Stripe.

PayPal

O PayPal é um serviço de pagamento pela Internet que permite que você pague com segurança, facilidade e rapidez. Os dados do seu banco ou cartão de crédito são armazenados apenas no PayPal, o que torna os pagamentos do PayPal ainda mais seguros.

O PayPal também permite que você pague com cartão com facilidade e rapidez, sem a necessidade de criar uma conta e sem custos adicionais.

Remessa

Nossos embarques são preparados por ordem, um por um manualmente.

Custos de envio e lead times podem mudar. Na etapa de check-out, quando você entrar no país e na área de envio, verá o preço e o prazo de entrega.

Você deve saber que o prazo de entrega é aproximado conforme facilitado pelas companhias de navegação, e algumas remessas podem levar mais tempo, ou chegar antes mesmo do prazo, e portanto não podemos garantir qualquer responsabilidade por possíveis atrasos causados nas remessas.

Trabalhamos com diferentes empresas de transporte, sendo as mais comuns Correos, Correos Express, Envialia, TNT, UPS, DHL, Seur ou Zeleris. Quando nós enviamos o seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o pacote em todos os momentos através do site da transportadora.

Política de devolução e devolução

Você tem um período de 14 dias para solicitar o retorno do produto. Se o produto tiver sido perdido ou danificado durante o envio ou se o mapa apresentar um erro de impressão, ele será substituído por outro produto novo com os mesmos recursos. Não nos responsabilizamos por erros do cliente ao inserir as informações durante o processo de compra, tais como erros no endereço de entrega ou modificações na configuração dos mapas personalizados.

Se você detectar um desses erros após efetuar o pagamento do seu pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos fazer as alterações antes de preparar e enviar seu pedido.

Reservamo-nos o direito de investigar as solicitações de devolução para garantir que essas condições sejam atendidas.

Devido à personalização dos produtos durante o processo de compra, as devoluções não serão aceitas para pedidos que não atendam às condições acima.

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